Schluss mit unkalkulierbarer IT
IT-Wartungsvertrag für Unternehmen – Ihre IT in sicheren Händen
IT-Service & IT-Flatrate für Köln & den Rheinisch-Bergischen Kreis
Als Unternehmer haben Sie Wichtigeres zu tun, als sich mit IT-Problemen auseinanderzusetzen. Deshalb übernehmen wir – oneHand IT Service – die professionelle Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit unserem IT-Wartungsvertrag inklusive IT-Flatrate erhalten Sie eine verlässliche, planbare und kostentransparente Lösung, mit der Ihre Systeme stabil laufen und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
Ihre Vorteile mit unserem IT-Wartungsvertrag:
✅ Proaktive IT-Flatrate
Wir handeln vorausschauend und beheben IT-Probleme, bevor sie zum Störfaktor werden – für einen reibungslosen Geschäftsalltag.
✅ Garantierte Reaktionszeit – max. 4 Stunden
Bei kritischen Störungen garantieren wir schnelle Hilfe: Wir starten spätestens innerhalb von vier Stunden mit der Problemlösung – priorisiert und zuverlässig.
✅ Individuell abgestimmte Wartungsverträge
Wir analysieren gemeinsam Ihren Bedarf und erstellen ein maßgeschneidertes IT-Betreuungspaket, exakt abgestimmt auf Ihre Systeme und Anforderungen.
IT-Flatrate: Ihre Leistungen im Überblick
🔧 Monatliches Stundenkontingent
Für Wartung, Support und Administration Ihrer Systeme – kalkulierbar und flexibel.
🖥️ 24/7 Server- und Client-Monitoring
Automatisierte Überwachung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – inklusive Alarmierung bei Störungen oder Sicherheitsbedrohungen.
🔐 Backup- und Sicherheitsprüfung
Tägliche Kontrolle Ihrer Datensicherungen, Prüfung der Antivirensoftware und Installation aktueller Sicherheitsupdates.
♻️ Systempflege & Wiederherstellung
Regelmäßige Wartung Ihrer Server- und Client-Systeme, inkl. Systemwiederherstellung im Notfall.
📞 IT-Helpdesk & Support ohne Limit
Unbegrenzter Remote- und Vor-Ort-Support bei IT-Problemen – ohne Zusatzkosten (ausgenommen Hardwaredefekte).
🗂️ Inventarisierung & Dokumentation
Lückenlose Erfassung Ihrer eingesetzten Hard- und Software sowie Unterstützung bei Drittanbieter-Systemen.
Unsere Servicezeiten und Konditionen:
💡 Wartung in den Abendstunden (18:00 – 22:00 Uhr) – ohne Aufpreis
📞 Service-Hotline & Ticketsystem für schnelle Hilfe
📍 Vor-Ort-Service in Köln, Bergisch Gladbach, Leverkusen und Umgebung
💶 Ab 25 € pro Gerät / Monat – inklusive aller Leistungen der IT-Flatrate
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Wir erklären Ihnen transparent unsere Leistungen, das Onboarding und stellen Ihnen ein unverbindliches Angebot zusammen – ganz nach Ihrem Bedarf.
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