Entlastung im Pflegealltag
Wenn die IT ausfällt, fehlt Zeit am Menschen.
Pflegeeinrichtungen arbeiten dezentral, mobil und unter hohem Zeitdruck. Störungen bei Dokumentation, Tourenplanung, Abrechnung, Telefonie oder Anmeldung treffen deshalb sofort den Betrieb. Wir schaffen klare Zuständigkeiten und eine Infrastruktur, die den Alltag Ihrer Teams unterstützt.
Mobile Dokumentation
Smartphones und Tablets zentral einrichten, absichern und bei Verlust kontrolliert sperren oder zurücksetzen.
Stabile Standorte
WLAN, Internet, Firewall, Telefonie und Arbeitsplätze passend zu Verwaltung und Pflegeteams planen.
Schnelle Hilfe
Ein verständlicher Helpdesk unterstützt Leitung, Verwaltung und Mitarbeitende remote oder vor Ort.
Unsere Pflege-IT-Bausteine
Technik, die zu Ihren Abläufen passt
Technische Betreuung der Umgebung rund um Pflege- und Abrechnungssoftware, darunter bestehende MediFox-Installationen und angebundene Dienste.
Zentrale Geräteverwaltung, geschäftliche Konten, App-Verteilung, Geräteschutz und sichere Außerbetriebnahme.
Stabile Abdeckung, getrennte Netze für interne Systeme und Gäste sowie sichere Standortverbindungen.
Outlook, Teams, Benutzerverwaltung, Dateiablage und Telefonie für Leitung, Verwaltung und mobile Teams.
Mehrstufige Sicherungen, Wiederherstellungstests und klare Abläufe für Ausfall, Verlust oder Cyberangriff.
Proaktive Überwachung wichtiger Systeme und ein zentraler Kontakt für technische Störungen.
Telematikinfrastruktur
Die TI-Anbindung braucht eine belastbare Basis.
Bei Projekten zur Telematikinfrastruktur unterstützen wir Netzwerk, Endgeräte, Benutzerzugänge und die technische Abstimmung mit Ihrem TI-Anbieter. Im Erstgespräch klären wir den vorhandenen Stand, die Zuständigkeiten und den benötigten Betreuungsumfang.
Typische Prüfpunkte
- Internet, Ausfallsicherheit und Netzwerksegmentierung
- Sichere Benutzer- und Geräteanmeldung
- Technische Voraussetzungen für KIM und TI-Anwendungen
- Zusammenspiel mit Pflege- und Abrechnungssoftware
- Dokumentation und klarer Störungsweg
Gesundheitsdaten verdienen mehr als ein Standard-Passwort.
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten personenbezogenen Daten. Deshalb betrachten wir Endgeräte, Identitäten, Zugriffsrechte, E-Mail, Fernzugriff, Protokollierung und Datensicherung gemeinsam. Ziel ist eine technisch nachvollziehbare Schutzstruktur, die mit Ihren betrieblichen Abläufen und Ihrer Datenschutzorganisation abgestimmt wird.
So starten wir
Standorte, Teams, Software, Geräte und aktuelle Störungen aufnehmen.
Risiken, Engpässe, Verträge und Abhängigkeiten transparent dokumentieren.
Sofortmaßnahmen und planbare Verbesserungen wirtschaftlich einordnen.
Systeme stabilisieren, überwachen und Mitarbeitende zuverlässig unterstützen.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet für Pflegedienstleitung und Verwaltung
Unterstützen Sie ambulante und stationäre Einrichtungen?
Ja. Der genaue Umfang richtet sich nach Standorten, Nutzerzahl, Anwendungen, mobilen Geräten und gewünschtem Betreuungsmodell.
Übernehmen Sie bestehende MediFox-Umgebungen?
Wir prüfen und betreuen die technische Umgebung, Endgeräte, Netzwerk und Schnittstellen. Produktspezifische Themen koordinieren wir bei Bedarf mit dem Softwareanbieter.
Wie schützen Sie Smartphones und Tablets?
Je nach Bedarf durch zentrale Geräteverwaltung, sichere Konten, App-Vorgaben, PIN- und Verschlüsselungsrichtlinien sowie Sperrung oder Fernlöschung bei Verlust.
Kann ein bestehender IT-Dienstleister geordnet abgelöst werden?
Ja. Wir planen Zugangssicherung, Dokumentationsübernahme, Backup-Prüfung und Prioritäten so, dass der Betrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird.
Vor Ort im Umkreis von 100 km um Overath
Von unserem Standort in der Rittberg 3 in 51491 Overath betreuen wir Sie per Fernwartung und nach Terminvereinbarung vor Ort. Unser Einzugsgebiet umfasst einen Umkreis von 100 km um Overath.
Zu den regionalen Schwerpunkten gehören Overath, Rösrath, Bergisch Gladbach, Köln und Leverkusen, das Oberbergische mit Engelskirchen, Lindlar und Gummersbach sowie Siegburg, Troisdorf und Bonn. Auch für Standorte in Solingen, Remscheid, Wuppertal und Düsseldorf können Sie eine Betreuung anfragen.
Im Erstgespräch klären wir Ihren Standort, die benötigte Unterstützung und passende Vor-Ort-Termine. Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Anfahrt stimmen wir vor der Beauftragung mit Ihnen ab.
Pflegesoftware und mobile Dokumentation · Microsoft 365 für Leitung und Verwaltung
Ist Ihre Pflege-IT bereit für den nächsten Arbeitstag?
Im Erstgespräch klären wir die wichtigsten Risiken, akute Engpässe und einen realistischen nächsten Schritt.